Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle
Cleanella
Inhaberin: Ilenia Mazzella di Bosco
Michelsrotweg 42
74821 Mosbach
Deutschland
E-Mail: cleanella-mosbach@gmx.de
Telefon: 0172 9735159
Das Wichtigste vorweg
Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste und lädt keine Schriften, Karten oder Skripte von Drittanbietern. Personenbezogene Daten fallen nur an, wenn Sie uns eine Anfrage schicken, sowie technisch beim Abruf der Seite (Server-Logs).
Wählen Sie im Fußbereich „Animationen anhalten“, merkt sich Ihr Browser diese Einstellung im lokalen Speicher (localStorage, Eintrag „cln-ruhe“). Der Eintrag bleibt auf Ihrem Gerät, wird nicht an uns übertragen und dient nur dazu, Ihre Wahl beim nächsten Besuch zu berücksichtigen. Das ist technisch erforderlich, um den von Ihnen gewünschten Dienst bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können ihn jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Hosting und Server-Logdateien
Die Website wird über Cloudflare Pages ausgeliefert (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf der Seite verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem, Referrer. Diese Daten dienen der Auslieferung, Sicherheit und Stabilität der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Wir selbst werten diese Daten nicht aus und führen keine eigenen Server-Logdateien; wie lange Cloudflare sie speichert, regelt die Datenschutzerklärung von Cloudflare.
Schriften, Bilder und Animationen
Alle Schriften, Bilder und Programmteile liegen auf unserem eigenen Webspace. Es werden keine Dateien von Google Fonts oder anderen Drittanbietern nachgeladen.
Ihre Anfrage
Die Angaben, die Sie in die Schritt-für-Schritt-Anfrage eintragen, bleiben zunächst in Ihrem Browser. Solange Sie nicht auf einen der Sende-Knöpfe tippen, wird nichts an uns oder an Dritte übertragen und nichts gespeichert. Beim Absenden haben Sie die Wahl:
Per WhatsApp
Der Knopf öffnet WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht an uns. Sie sehen den Text vor dem Senden und schicken ihn selbst ab. WhatsApp wird in der EU von der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, betrieben; dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Es gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp.
Per E-Mail
Der Knopf öffnet Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht an cleanella-mosbach@gmx.de. Sie schicken sie selbst ab. Zusätzlich legt der Knopf den Text in Ihre Zwischenablage, falls sich kein E-Mail-Programm öffnet; die Zwischenablage bleibt auf Ihrem Gerät, dabei wird nichts übertragen. Unser Postfach wird von GMX bereitgestellt (1&1 Mail & Media GmbH, Brauerstraße 48, 76135 Karlsruhe).
Per Instagram
Der Knopf kopiert den vorbereiteten Text in Ihre Zwischenablage und öffnet einen Direktnachrichten-Chat mit cleanellareinigung auf Instagram. Dort fügen Sie den Text selbst ein und senden ihn ab. Instagram wird in der EU von der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, betrieben; es gilt die Datenschutzrichtlinie von Instagram.
Wir verarbeiten Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Ort und die Angaben zur gewünschten Reinigung), um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Haken in der Anfrage erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Wir löschen die Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; kommt ein Auftrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
Kontakt per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder Instagram
Wenn Sie uns direkt schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihr Anliegen auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Links zu Instagram, WhatsApp und Google
Die Knöpfe zu Instagram und WhatsApp sowie der Link zu unserem Google-Unternehmensprofil sind einfache Links. Es werden keine Inhalte dieser Dienste in unsere Seite eingebettet, deshalb fließen beim bloßen Besuch unserer Seite keine Daten an Meta oder Google. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, verlassen Sie unsere Seite; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Künstliche Intelligenz und automatisierte Entscheidungen
Ihre Anfragen werden ausschließlich von Menschen gelesen und bearbeitet. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO statt. Ihre Angaben werden nicht in ein KI-System eingegeben, um daraus automatisiert über ein Angebot, einen Preis oder eine Ablehnung zu entscheiden.
Auf dieser Website ist kein Chatbot und kein anderes KI-System eingebunden, mit dem Sie interagieren würden. Wo auf der Website KI-gestützt erstellte oder bearbeitete Inhalte zu sehen sind, legen wir das offen: die Übersicht dazu steht im Impressum unter „Hinweise zu KI-gestützten Inhalten“. Rechtsgrundlage dieser Offenlegung ist Artikel 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung), anwendbar seit dem 2. August 2026.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an die oben genannte E-Mail-Adresse.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten (berechtigtes Interesse), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse genügt.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist für uns der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die Website oder die Rechtslage ändert.
Stand: Oktober 2026